Política de devoluciones
Para cumplir las condiciones de devolución, el producto deberá ser:
1. Devuelto en un plazo máximo de 10 días de recibido.
2. Se debe encontrar en la misma condición en que lo recibiste (es decir, en condiciones de ser vendido nuevamente sin ninguna diferencia con un producto 100% nuevo). Con las etiquetas y envoltorio original, sin pelos, ni rastros de haber sido utilizado.
3. Estar en la caja o empaque original y con sus respectivas etiquetas.
4. No estar abierto en el caso de que sea un producto consumible (comida, golosinas, etc).
Cómo realizar la devolución:
Si cumplís con las condiciones de devolución anteriormente enunciadas, podés realizar la devolución teniendo en cuenta los siguientes pasos:
1. Contactar a Almacén de Perros por Whatsapp al 2974019000.
2. Empaquetar el producto en su caja original (en caso de corresponder)
3. Si se trató de un error nuestro o el producto llegó dañado, el costo de devolución corre por nuestra cuenta y lo reemplazaremos por el producto correspondiente.
Si por el contrario, sucede que te arrepentiste de tu compra, leíste mal alguna descripción o te das cuenta que no te servirá. En ese caso, deberás acercarte a nuestro local más cercano y podrás cambiar tu producto por otro que se ajuste a lo que estás buscando o enviarlo por el medio que consideres más adecuado (el costo de envío corre por cuenta del comprador).
Cambios
Si necesitás hacer un cambio de producto, tenés que devolver el producto que se desea cambiar y de manera independiente volver a hacer otro pedido con el producto nuevo que se desea.
Todavía necesitas ayuda?
Contactanos por email, llamanos o envianos un whatsapp! Estamos para ayudarte!
¡Estamos a disposición para que nos contactes para aclarar cualquier duda! Vos elegís cómo hacerlo:
Email: [email protected]
Celular: 0297-154019000
Whatsapp: 2974019000
Instagram: https://www.instagram.com/almacendeperros/
¡Te esperamos!
